L’Espagne a abandonné le partage de compte gratuit, et doit faire face à la fuite massive de ses abonnés.
Le couperet est tombé pour Netflix. Après le Portugal, le Canada et la Nouvelle-Zélande, l’Espagne a elle aussi officialisé le partage de compte payant sur la plateforme au début du mois de février. En plus de leur abonnement classique, les Espagnols doivent désormais s’acquitter d’un supplément de 5,99 €/mois pour chaque personne qui utilise leur mot de passe en dehors du foyer familial.
Le moins que l’on puisse dire, c’est que la décision est très mal perçue dans le pays. Selon une étude de Kantar, plus d’un million d’utilisateurs espagnols auraient quitté le navire, en préférant abandonner leur compte Netflix plutôt que de payer plus cher. Cet exode confirme les craintes formulées par l’entreprise : sur ce million de clients, les deux tiers ne payaient pas leur propre compte, et se contentaient d’emprunter celui d’un proche. Reste que le chiffre a de quoi donner le tournis. Sur la totalité des clients toujours abonnés à Netflix Espagne, un dixième prévoit de se désabonner au prochain trimestre.
Netflix perd des abonnés, mais ne s’inquiète pas
Dans son dernier rapport annuel, l’entreprise semble avoir conscience de l’impact non négligeable de la fin du partage de compte. Cette largesse qui avait pourtant fait les grandes heures de la plateforme n’est plus assez rentable estime le N rouge, qui ne s’émeut pas de la situation.
Dans un message aux actionnaires, elle indique qu’il s’agit d’une conséquence court-termiste, et prévoit même une reprise de la croissance au second trimestre 2023. Le géant américain a d’ailleurs confirmé que malgré la fuite massive de ses utilisateurs, “la base de membres payants est maintenant plus importante qu’avant le lancement du partage payant“.
Rendez-vous cet été en France
Dans l’Hexagone, la fin du partage de compte est brandie comme une épée de Damoclès depuis déjà plusieurs mois. Jusqu’à présent, Netflix s’est toujours montré discret, repoussant inlassablement l’échéance pour laisser à ses abonnés un temps de répit, et la possibilité de se préparer au grand bouleversement à venir. Reste que le compte à rebours est lancé, et que la France n’échappera pas à la fin du partage de compte.
Ce dernier est attendu pour cet été, avec un supplément qui tournera sans doute autour des 4€, sans dépasser le prix de l’abonnement Netflix Essentiel avec publicités, proposé à 5,99€ dans nos vertes contrées.
Il faudra donc prendre son mal en patience, et attendre de voir si la fin du partage de compte gratuit aura les mêmes effets en France que dans les pays voisins. Rappelons que face à la crise, et au succès d’Amazon Prime Video, qui domine désormais les États-Unis avec 21% de part de marché, Netflix a devoir jouer des coudes pour maintenir son commerce à flot, tout en conservant ses abonnés.
Bloomberg
