La mise à jour de décembre des Google Pixel aurait dû être synonyme de stabilité, comme tous les patchs correctifs finalement. Au lieu de cela, cette dernière semble provoquer l’un des problèmes les plus irritants que peuvent rencontrer les propriétaires de Pixel 10. En effet, beaucoup se plaignent du fait que l’écran se fige sans prévenir. Si vous êtes victime de ce bug, pas de panique. Pour commencer vous n’êtes pas seul, et il existe plusieurs solutions pour le contourner en attendant un correctif officiel.

Votre écran se fige ? C’est “normal”

Comme chaque mois, Google a déployé son Pixel Drop avec une longue liste de correctifs. Mais cette fournée semble avoir introduit plusieurs nouveaux dysfonctionnements pour palier aux anciens, dont un particulièrement gênant rapporté par de nombreux utilisateurs, notamment sur Reddit. Le scénario est toujours le même, après avoir laissé le smartphone immobile et verrouillé quelques minutes, l’écran refuse soudain de répondre au toucher. Impossible de déverrouiller le smartphone ou d’interagir avec quoi que ce soit, alors même que l’interface, elle, continue de tourner normalement en arrière-plan.

L’écran tactile agit comme s’il entrait dans une sorte de sommeil profond dont seul un redémarrage peut le sortir. Le problème ne se produit pourtant pas lorsque le téléphone reste en mouvement dans la poche, ce qui laisse penser que l’immobilité joue un rôle déclencheur.

Qui est concerné ?

Le bug semble toucher plusieurs variantes de la gamme Pixel 10, pas seulement les modèles Pro et Pro XL. Les modèles moins récents semblent plus ou moins épargnés pour l’instant, mais il convient de rester sur ses gardes. En attendant que Google propose un correctif via une nouvelle mise à jour, les utilisateurs ont identifié quelques mesures provisoires pour limiter la casse. La solution la plus fiable reste de redémarrer le smartphone à chaque fois que l’écran refuse d’obéir.

Pour éviter que le freeze ne se produise, certains conseillent de désactiver l’Always-On Display, souvent pointé du doigt dans les problèmes d’écran. Chez d’autres, activer la fonction “Déverrouillage étendu” permet de limiter les blocages, mais cette option, basée sur la localisation, ne s’applique pas lorsque l’on s’éloigne de chez soi. L’efficacité varie donc beaucoup d’un utilisateur à l’autre.

Ce nouveau bug s’ajoute à un historique déjà chargé pour les Pixel 10. À leur lancement, les smartphones avaient déjà rencontré des problèmes d’affichage que Google avait mis plus de deux semaines à corriger. Heureusement ce ne sont jamais des problèmes de sécurité ou de performances, il est donc plutôt facile de s’en sortir. N’oubliez pas d’activer les mises à jour automatiques pour ne pas rater la prochaine.

jjg